ENEDIS

Depuis mai 2016, ERDF est devenu ENEDIS, l’électricité en réseau.


Urgence

Dépannage Electricité :  09 726 750 01


Information EJP

Les jours de pointe mobile 2020 d’EDF arrivent dès le 1er novembre

Pour plus de 300.000 ménages, il est nécessaire de surveiller les alertes EJP à partir du 1er novembre. En effet, la saison EJP 2020 reprend bientôt à Servas, et se termine fin mars 2021.

L’offre EJP “Effacement Jour de Pointe” est une offre du fournisseur EDF qui permet de réguler la consommation électrique nationale lors des jours de pointe pour éviter la surcharge du réseau. Les jours EJP sont annoncés la veille pour le lendemain. Pour connaître si demain est un jour EJP, vous avez plusieurs possibilités :

      • Appelez le numéro EDF 09 70 83 33 33 (service vocal gratuit);
      • Vous connectez sur l’application mobile EDF & Moi;
      • Vous connectez sur votre espace EDF sur le site internet particulier.edf.fr.

Vous pouvez activer les notifications par SMS depuis votre espace client pour être prévenu automatiquement des jours EJP. Ce service est totalement gratuit.

Cette offre n’est plus commercialisée depuis 1998. Pour tout déménagement ou ouverture de compteur EDF électricité, il est nécessaire d’opter pour une autre offre comme le tarif Bleu EDF.

 


Raccordement Electricité


Prévenance Travaux, le nouveau service ENEDIS

Afin de vous informer au mieux des coupures d’électricité pour travaux programmés ERDF met à votre disposition un nouveau service gratuit : Prévenance Travaux.
Pourquoi ce service ?
Lorsqu’ENEDIS travaille sur les réseaux d’électricité afin d’améliorer la qualité de fourniture de ses clients, elle doit parfois programmer des interruptions de distribution d’électricité. Aujourd’hui, ENEDIS s’engage à prévenir personnellement tous les particuliers concernés par ces coupures qui se seront inscrits au service d’information Prévenance Travaux.
Pour s’inscrire, se connecter au site Internet www.enedis-prevenance.fr. Munis de votre facture, (le point de livraison PDL des clients est nécessaire pour l’inscription), vous devrez compléter vos coordonnées (adresse-mail et téléphone portable).
Lorsqu’une coupure pour travaux sera prévue dans leur rue, ils recevront un e-mail personnalisé quelques jours avant la date programmée. Ce mail les préviendra de la date, de la durée de la coupure et de la nature des travaux.